Nơi làm việc: Phường 15, Quận Phú Nhuận, Tp Hồ Chí Minh
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp đón và chăm sóc khách trong suốt quá trình lưu trú
- Chào đón khách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Hướng dẫn khách làm thủ tục nhận - trả phòng, đặt phòng và thanh toán
- Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, khu vực lân cận, điểm tham quan...
- Nhận và xác nhận đặt phòng từ các kênh (OTA, điện thoại, trực tiếp...).
- Phản hồi tin nhắn khách hàng trên Facebook, zalo, tiktok..
- Cập nhật, kiểm tra và lưu trữ hồ sơ khách đầy đủ.
- Lập hóa đơn, thu tiền phòng và các chi phí phát sinh.
- Kiểm tra, đối chiếu công nợ cuối ca.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo nhu cầu khách được đáp ứng nhanh chóng.
- Xử lý tình của khách kịp thời, báo cáo cấp trên nếu vượt thẩm quyền.
- Các công việc khác liên quan
* YÊU CẦU:
- Ưu tiên Nam/Nữ có ngoại hình
- Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Du lịch – Khách sạn).
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
- Biết sử dụng phần mềm skyhotel là một lợi thế.
- Thành thạo vi tính văn phòng,
- Thái độ chuyên nghiệp, trung thực, xử lý tình huống linh hoạt.
* QUYỀN LỢI:
- Lương thưởng 7.5 - 8.5tr ++ / 8 tiếng/ 26 ngày.
- Môi trường làm việc thân thiện, cạnh tranh + tiền ăn cuối tuần + thưởng doanh thu/đánh giá KPI.
- Được đào tạo nội bộ và có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội nâng cao ngoại ngữ.
* THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Ca 1: 7h - 15h
- Ca 2: 15h - 23h
- Ca 3: 23h - 7h
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
- Midas Hotel 1,2,3: Quận 10, Phú Nhuận, Bình Thạnh
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Không muốn tiết lộ
Tuổi tối thiểu: 18
Tuổi tối đa: 25
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0399681287